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摘要:为充分展示公司良好的外部形象,体现对来访客户的尊重,近日,由人力部组织开展的“客户来访接待流程规范及商务礼仪培训”在二号车间培训室举行。公司商务部、销售部、计划部、技术部、采购部等部门人员参与培训学习。大力电工将始终坚持以客户为中心,努力打造为客户提供优质产品和满意服务的经营理念。

     【通讯员马雪洁】客户来访接待是我们从事商务活动的一个重要组成部分,是我们进行商务洽谈、客户沟通的有效载体。为充分展示公司良好的外部形象,体现对来访客户的尊重,近日,由人力部组织开展的“客户来访接待流程规范及商务礼仪培训”在二号车间培训室举行。公司商务部、销售部、计划部、技术部、采购部等部门人员参与培训学习。

图为培训会现场图为培训会现场

        培训会上,公司商务部经理韩皓、人力部培训主管张继宏分别从客户来访接待流程、客户对接部门、客户接待所需注意事项和接待礼貌礼仪及公司解说词运用等方面作了详细全面的讲解。张主管通过结论讲解和实际演练的方式使现场参与学习人员更加清晰的认识到关于客户接待相关工作流程和接待礼仪注意事项。韩经理现场和大家分享了外出参观学习优秀企业单位关于商务接待的体现。会后,营销中心总监陶总对参与培训人员作了要求。陶总强调,此次客户接待相关培训涉及到各职能部门,要求现场培训人员能够熟练掌握公司解说词的运用,知晓公司发展历程及各车间产品应用等相关内容,并定期进行实操演练,为客户来访接待做好充足准备工作,塑造公司的文化氛围,提升公司外部形象力。

图为张主席正在作培训讲解图为张主席正在作培训讲解

图为韩经理作外出交流学习分享图为韩经理作外出交流学习分享

         此次商务接待培训将进一步促进公司接待来访相关工作的推进,为提升公司品牌形象,展现综合实力,促进合作项目生成等多方面发展奠定基础。大力电工将始终坚持以客户为中心,努力打造为客户提供优质产品和满意服务的经营理念。

 


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